保修说明

登记设备后,可在「我的设备」查看保修起算日、标准保修期限与延保信息(如有)。本说明面向已购/在用设备,与「样机借用」保修规则不同。

如何登记

  • 扫描机身铭牌二维码,或在本机「设置 → 设备设置 → 设备信息」中查看序列号后手动填写。
  • 登记需登录账号;一台设备同一时间仅对应一位设备主。

保修起算说明

  • 若您在独立站或官方渠道已有发货记录,绑定后通常按发货日起算标准保修。
  • 渠道购机请上传购买发票或合同,审核通过后按凭证日期起算。
  • 暂无凭证时可提交核实申请,处理可能需要数个工作日;核实期间保修日期可能显示「待完善」或「核实中」。
  • 绑定当天不会自动当作保修起算日。

活动延保(登记与案例)

  • 登记本机可记录 1 个月活动延保(每台设备一次;待核实设备显示「待生效」,核实后计入延保至)。
视频案例奖励 · 追加 3 个月活动延保

在场景分享发布过审视频案例并关联本机,可申请3 个月活动延保(以站内规则与审核结果为准)。

去发布视频案例
  • 前端不自行发放延保;请以「我的设备」中的权益记录为准。

需要帮助

如有疑问,请联系官方客服;设备故障请先在我的设备登记本机后,从我的售后提交「设备报修」,并说明序列号。